जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने ग्राम गदाईपुर पहुंचकर सुनी जन शिकायतें
प्रथम ग्राम समाधान दिवस में हुआ 06 शिकायतों का निराकरण
हरदोई | जिलाधिकारी शुभ्रा सक्सेना एवं पुलिस अधीक्षक विपिन कुमार मिश्र ने ग्राम गदाईपुर पहुंचकर ग्राम समाधान दिवस का शुभारम्भ जन समस्याओं को सुनकर तथा उनका निराकरण कर किया। प्रथम ग्राम समाधान दिवस में कुल 08 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये जिनमें से 06 का तत्काल निस्तारण करा दिया गया तथा 02 शिकायतें तहसील एवं जनपद को अन्तरित की गयी। शासन की मंशानुरूप जन शिकायतों का तत्परता के साथ गुणवत्तापूर्ण निराकरण हेतु जिलाधिकारी शुभ्रा सक्सेना की पहल पर प्रारम्भ ग्राम समाधा न दिवस का आयोजन हरियावा विकास खण्ड की ग्राम पंचायत गदाईपुर के प्राथमिक विद्यालय में सम्पन्न हुआ। जिसमें जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक सहित ब्लाक व तहसील स्तरीय अधिकारियों ने भाग लिया तथा जनसामान्य की शिकायतों को सुना एवं उनका निराकरण भी किया। इसअवसर पर जिलाधिकारी शुभ्रा सक्सेना ने बताया कि ग्राम समाधान दिवस के प्रभावी संचालन हेतु संबन्धित तहसील के नोडल अधिकारी बनाये जायेगें। कार्यक्रम के अनुसार सप्ताह मे कम से कम एक बार प्रत्येक ग्राम पंचायत के नियत सार्वजनिक स्थल पर ग्राम का लेखपाल, ग्राम विकास अधिकारी व बीट कांस्टेबुल संयुक्त रूप से उपस्थित
होकर 09 बजे से अपरान्ह 02 बजे तक जन शिकायते सुनेगें। ग्राम स्तर पर निस्तारित हो सकने वाली शिकायतो का वहीं निराकरण करायेगें और जो शिकायतें ब्लाक, थाना एवं तहसील स्तरीय होगीं उन शिकायतो को पंजिका मे पंजीकृत करते हुये संबन्धितो के लिये सन्दर्भित कर दिया जायेगा। उन्होने बताया कि लेखपाल, ग्राम विकास अधिकारी एवं बीट कांस्टेबुल की उपस्थिति की चेकिंग फोन, व्हाटसअप्प के माध्यम से संबन्धित उप जिलाधिकारी, खण्ड विकास अधिकारी, थानाध्यक्ष द्वारा करने के साथ-साथ जनपद मुख्यालय के शिकायत सेल से भी औचक चेकिंग की जायेगी। उप जिलाधिकारी तहसील स्थल पर एक सेण्ट्रल कंट्रोल रूम गठित करेगें। जहां से टेलीफोन एवं व्हाटसअप्प के माध्यम से ग्राम समाधान दिवस मे तैनात कार्मिको की उपस्थिति एवं शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता तथा कार्यक्रम के क्रियान्वयन की निगरानी की जा सकेगी। ग्राम समाधान दिवस में यदि किसी कर्मचारी द्वारा प्राप्त शिकायत का निस्तारण निर्धारित अवधि के अन्दर गुणवत्तापरक ढंग से नही किया जाता है और उच्चाधिकारियों को इस संबन्ध में पुनः शिकायत प्राप्त होती है तो संबन्धित कर्मचारी का उत्तरदायित्व निर्धारित कर उसके विरूद्ध कार्यवाही की जायेगी। आयोजित प्रथम ग्राम समाधान दिवस में कुल 08 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये। सात शिकायते राजस्व संबंधी तथा 01 आपूर्ति विभाग से संबंधित प्राप्त हुई। अलताफ द्वारा चकरोड खुलवाये जाने, कौशल कुमार द्वारा संपर्क मार्ग पर अवैध कब्जा हटवाये जाने, अब्दुला ने अवैध कब्जा संबंधी शिकायतें दी। राजस्व विभाग संबंधी प्राप्त 07 प्रार्थना पत्रों में से 06 का मौके पर ही निराकरण कर दिया गया 01 शिकायत अमलदरामद से संबंधित तहसील को तथा 01 शिकायत आपूर्ति से संबंधित जनपद को निस्तारण हेतु अन्तरित कर दी गयी।
