फैजाबाद
अम्बिकानन्द त्रिपाठी
जिलाधिकारी डा0 अनिल कुमार पाठक के निर्देश पर जन समस्याओं के समयबद्ध गुणवत्तापूर्ण निस्तारण व शिकायतोें के प्रभावी अनुश्रवण एवं विभिन्न योजनाओं के अन्तर्गत मिलने वाली सुविधाओं कोे सुगमता से उपलब्ध कराये जाने तथा जन-सामान्य एवं अधिकारियों के मध्य सीधा संवाद स्थापित करने हेतु माह के प्रथम व तृतीय मंगलवार को जिले के प्रत्येक तहसील में प्रातः 10.00 बजे से 2.00 बजे तक सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किये जायेगें।
उन्होनें कहा कि दिनांक 2 जनवरी को तहसील बीकापुर तथा 16 जनवरी को तहसील मिल्कीपुर में होने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवसो का आयोजन जिलाधिकारी की अध्यक्षता में की जायेगी। जिसमें प्रत्येक विभाग के जिला स्तरीय अधिकारी समय से प्रतिभाग लेगें तथा 2 जनवरी को तहसील सोहावल में मुख्य विकास अधिकारी, तहसील रूदौली में मुख्य राजस्व अधिकारी, तहसील सदर में अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) एवं तहसील मिल्कीपुर में अपर जिलाधिकारी (प्रशासन) तथा 16 जनवरी को तहसील बीकापुर मंे मुख्य विकास अधिकारी, तहसील सदर में मुख्य राजस्व अधिकारी, तहसील सोहावल में अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) एवं तहसील रूदौली मंे अपर जिलाधिकारी (प्रशासन) की अध्यक्षता मंे सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित की जायेगी। जिसमें वे शिकायतों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण/सत्यापन करेगें, जिसमें प्रत्येक विभाग के अधिकारीगण समय से प्रतिभाग लेगें।
उन्होनें कहा कि प्रत्येक सम्पूर्ण समाधान दिवस में सम्बन्धित उप जिलाधिकारी/ तहसीलदार प्राप्त होने वाले शिकातयों को निहित व्यवस्था के साथ पंजिका तैयार कर पंजीकरण कराते हुये समन्वित शिकायत प्रणाली आई0जी0आर0एस0 पोर्टल की वेबसाइट पर दर्ज कराएंगे। जिलाधिकारी ने निर्देश देते हुये कहा कि समस्त अधिकारियों की जिम्मेदारी होगी कि वह अपने विभाग से सम्बन्धित प्रार्थना-पत्रों को उसी दिन प्राप्त करने के बाद ही तहसील कार्यालय छोड़ेगें तथा प्राप्त शिकायतों को उसी दिन मौके पर यथा सम्भव निस्तारण करायेगें उन्होनें कहा कि शिकायतों का निस्तारण तुरन्त न हो पाने के स्थिति में तत्समय ही सम्बन्धित विभाग के सक्षम अधिकारी को शिकायती प्रार्थना-पत्र प्राप्त कराते हुये समय से निस्तारण कराने हेतु निर्देशित करेंगे। सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायती प्रार्थना-पत्रो का निस्तारण अनुश्रवण प्राविधानानुसार किया जायेगा।
उन्होनें कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस मे आवेदक के आवेदन पत्र पर उसका मोबाइल नं0 अंकित कराते हुये सम्पूर्ण समाधान दिवस की रसीद निर्गत की जाये। सम्पूर्ण समाधान दिवस पर निस्तारित प्रकरणों एवं शिकायतों के निस्तारण की सूचना निर्देशानुसार सुनिश्चित करायंे तथा सूचना उसी दिन आई0जी0आर0एस0 पोर्टल की वेबसाइट पर अपलोड कराई जाये।
माह के प्रथम व तृतीय मंगलवार को जिले के प्रत्येक तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किये जायेगें। जिलाधिकारी डा0 अनिल कुमार पाठक
