जनपद में स्थित नियंत्रण कक्षों के फीडबैक तंत्र में व्यापक सुधार की आवश्यकता । डीएम कन्नौज

कन्नौज।व्यक्तियों की शिकायतों को दृष्टिगत रखते हुए कार्य सम्पादित किये जायें। जरूरतमंदों की शिकायत आने पर हर संभव प्रयास कर लाभ दिलवाया जाए।
उक्त निर्देश आज जिलाधिकारी राकेश कुमार मिश्र ने पुलिस अधीक्षक अमरेंद्र प्रसाद सिंह के साथ संयुक्त रूप से विकास भवन स्थित एकीकृत आपदा नियंत्रण केंद्र, जनपद कन्नौज का औचक निरीक्षण करते हुए उपस्थित नोडल अधिकारियों को दिए। उन्होंने कहा कि किसी भी व्यक्ति की शिकायत आने पर उसे सर्वप्रथम सभी सूचनाओं सहित पंजिकाओं में अंकित किया जाए तथा संबंधित शिकायत के निस्तारण हेतु नियंत्रण कक्ष से ही हर संभव प्रयास कर सुनिश्चित करें एवं आवश्यकता होने पर ही पूर्ण पुष्टि के उपरांत संबंधित विभागों को प्रेषित कर शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित कराते हुए संबंधित विभाग से भी पुष्टि करने के उपरांत संबंधित शिकायतकर्ता से फीडबैक लिया जाए एवं उसका भी अंकन पंजिकाओं में सुनिश्चित की जाए।
जिलाधिकारी ने यह भी निर्देश दिए कि सभी व्यक्तियों से फीडबैक लिया जाए एवं संबंधित व्यक्तियों को किस प्रकार लाभ प्राप्त हुआ है को सुनिश्चित करते हुए जिन व्यक्तियों द्वारा लाभ ना प्राप्त होने की शिकायत पुनः की जाती है संबंधित की शिकायत को संबंधित विभाग से पुष्टि उपरांत शिकायतकर्ता को लाभान्वित किया जाना सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने जनपद के व्यक्ति जो अन्य प्रदेशों में फंसे हुए हैं के द्वारा शिकायत यह जाने पर उसके नाम मोबाइल नंबर व स्थान की पूर्व सूचना के साथ संबंधित प्रदेश के नोडल अधिकारियों को पत्र भेजे जाने के भी निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रतिदिन प्रति शिफ्ट में लगे कार्मिकों द्वारा लगभग 200 फीडबैक लेना सुनिश्चित किया जाए एवं समस्त फीडबैक का शिकायतकर्ता वार विवरण भी प्रतिदिन प्रेषित किया जाए। इस कार्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने गुरसहायगंज, अनौगी, तिर्वा, ठठिया आदि ग्रामीण क्षेत्रों का भी निरीक्षण किया जहां व्यवस्थाएं सही पायी।
निरीक्षण के दौरान मुख्य विकास अधिकारी जिला विकास अधिकारी जिला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी व अन्य संबंधित अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित थे ।