सीतापुर। सीतापुर जिलाधिकारी एवं पुलिसअधीक्षक की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ समाधान दिवस दिनांक 02 फरवरी 2021 (सू0वि0) जनता की शिकायतों एवं समस्याओं को पूर्ण गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के उद्देश्य से जनपद की सभी सात तहसीलों में मंगलवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। तहसील सदर में जिलाधिकारी विशाल भारद्वाज एवं पुलिस अधीक्षक आर0 पी0 सिंह की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने आये हुये शिकायतकर्ताओं को एक-एक करके सुना एवं उनकी शिकायतों एवं समस्याओं को समयान्तर्गत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश के साथ संबंधित अधिकारियों को अन्तरित किया।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने सभी विभागाध्यक्षों और अधिकारियों को निर्देश दिये कि लाभार्थीपरक योजनाओं से संबंधित प्रकरणों का तेजी से निस्तारण किया जाये, जिससे पात्रों को समय से लाभान्वित किया जा सके। आई0जी0आर0एस0 पोर्टल, ऑनलाइन संदर्भ, मा. मुख्यमंत्री हेल्पलाइन संदर्भ एवं अन्य सभी माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाय। शिकायतकर्ता द्वारा जो शिकायत की गई हैं उसका निस्तारण संबंधित अधिकारी मौके पर पहुंचकर गुणवत्ता पूर्ण करें। सभी अधिकारी अपने कार्य को पूरी तत्परता, गुणवत्ता के साथ निर्धारित समयावधि में पूर्ण करें। जिलाधिकारी ने स्पष्ट कहा कि निस्तारण से शिकायकर्ता को अवगत कराते हुये उसका फीडबैक अवश्य लिया जाय। यदि शिकायतकर्ता निस्तारण से असंतुष्ट हो तो पुनः परीक्षण अवश्य कराया जाय। जांच अधिकारी मौके पर अवश्य जाय तथा विभागाध्यक्ष अथवा कार्यालयाध्यक्ष भी शिकायतकर्ता से वार्ता करके फीडबैक प्राप्त करें।
जिलाधिकारी श्री भारद्वाज ने निर्देश दिये कि निर्माण कार्यों से सम्बंधित सभी विभाग नियमित रूप से निर्माण कार्यों का स्थलीय निरीक्षण करते हुये यह सुनिश्चित करें कि कार्य पूरी गुणवत्ता के साथ समयबद्ध रूप से पूर्ण हों। उन्होंने कहा कि जिन अधिकारियों को जनपद में संचालित 50 लाख से अधिक लागत की परियोजनाओं का स्थलीय निरीक्षण करने के निर्देश दिये गये थे, वह तत्काल आख्या जिला अर्थ एवं संख्याधिकारी को उपलब्ध करायें। साथ ही जिन परियोजनाओं में धनराशि की मांग प्रेषित की गयी हो उनकी सूचना भी उपलब्ध करायें तथा उपभोग प्रमाण-पत्र इत्यादि समय से प्रेषित कर धन की मांग कर ली जाये, जिससे योजनाओं में अनावश्यक विलम्ब न हो। उन्होंने सभी अधिकारियों को कड़े निर्देश दिये कि सभी योजनाओं में आवंटित धनराशि का पूर्णतया सदुपयोग वर्तमान वित्तीय वर्ष में ससमय सुनिश्चित किया जाये तथा कोई भी बजट लैप्स न हो, यह भी सुनिश्चित किया जाये। उन्होंने कहा कि यदि इस प्रकार की कोई अनियमितता सामने आयेगी तो उच्च स्तर पर संज्ञान लेते हुये दोषी अधिकारी/कर्मचारी के विरूद्ध नियमानुसार कार्यवाही की जा सकती है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान पुलिस अधीक्षक आर0 पी0 सिंह ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को सुनकर उनके प्रभावी निस्तारण के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान मुख्य विकास अधिकारी संदीप कुमार, उपजिलाधिकारी सदर अमित भट्ट, तहसीलदार सदर संजय यादव सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
तहसील सदर में सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर कुल 160 शिकायतों में से 11 का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। इसी प्रकार से जनपद की अन्य तहसीलों में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में तहसील लहरपुर में प्राप्त 80 प्रार्थना पत्रों में से 08, तहसील महमूदाबाद में प्राप्त 69 प्रार्थना पत्रों में से 06, तहसील सिधौली में प्राप्त 102 प्रार्थना पत्रों में से 05, तहसील मिश्रिख में प्राप्त 56 प्रार्थना पत्रों में से 06, तहसील महोली में प्राप्त 50 प्रार्थना पत्रों में से 05, तहसील बिसवां में प्राप्त 76 प्रार्थना-पत्रों में से 03 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। शेष बची हुयी शिकायतों को पृष्ठांकित कर एक सप्ताह के अन्दर संबंधित अधिकारी को निस्तारित करने के निर्देश दिये गये।
